OPERADOR DE ESTACIONAMIENTO

General / País

MEXICO

Propósito del Puesto

Garantizar un servicio eficiente, seguro y cordial de bienvenida y despedida para los usuarios, los clientes o visitas mediante la recepción, acomodo, resguardo y entrega oportuna de sus vehículos conforme a los espacios disponibles de estacionamiento dentro de las instalaciones con total seguridad, cuidado y rapidez. 

Principales Responsabilidades

1. Operar de manera eficiente el flujo de entrada y salida de vehículos en las instalaciones, conducien-do y acomodando las unidades de forma segura en las zonas designadas.
2. Optimiza los espacios de estacionamiento manteniendo un control estricto para evitar siniestros o demoras.
3. Optimiza los espacios asignados a flotilla de la empresa, manteniendo un control de los espacios comodines para el resto de los colaboradores.
4. Verificar que los vehículos se encuentren correctamente estacionados, de acuerdo a la distribución de plano, respetando cajones, pasillos y rutas de circulación, para optimizar el espacio.
5. Entregar de vehículos al usuario o visita, de acuerdo al proceso recepción-entrega en tiempo y forma cuando sean solicitados.
6. Llevar el control de entradas y salidas de vehículos, llevando registros de control de los autos estacionados para tener presente el numero de lugares disponibles de estacionamiento.
7. Mantener actualizado el control de entradas y salidas de vehículos, mediante los registros para tener control de los autos estacionados.
8. Inspeccionar la carrocería e interiores del automóvil de forma visual antes de abordarlo para detectar daños previos ante reclamos.
9. Monitorear el área física del estacionamiento realizando rondines visuales periódicos durante el turno para verificar el orden y seguridad del estacionamiento o situaciones de riesgo.
10. Estacionar las unidades en los cajones asignados acomodándolas de reversa y alineadas correctamente para optimizar el uso del espacio y agilizar su posterior salida.
11. Trasladar el automóvil desde el cajón de resguardo hasta la bahía de entrega conduciendo con precaución y en el menor tiempo posible para minimizar el tiempo de espera de las visitas.
12. Asistir a la visita en el descenso o abordaje abriendo la puerta del auto y apoyando con el manejo de equipaje (si es necesario) para brindar una experiencia de servicio y hospitalidad.
13. Reacomodar los vehículos en las zonas de resguardo moviendo unidades durante las horas de baja afluencia para liberar espacios antes de las horas pico o eventos.

Principales Responsabilidades (2)

Formación Específica

Secundaria Terminada.

Experiencia

Manejo de vehículos 2 años
Puesto similar 1 año

Área de Experiencia

Manejo de vehículos estándar y automáticos. 
Técnicas básicas de estacionamiento y maniobras en espacios reducidos.

Competencias

Nivel de Inglés

NO APLICA