ESPECIALISTA BASIS

General / País

MEXICO

Propósito del Puesto

Asegura la estabilidad, integridad, disponibilidad, rendimiento y cumplimiento regulatorio (GxP) de las plataformas SAP del Grupo —SAP ECC 6.08 y SAP S/4HANA bajo SAP RISE— mediante la gobernanza técnica de proveedores, la operación híbrida y la adopción de estándares cloud, garantizando la continuidad operativa del negocio y la evolución controlada hacia la plataforma futura.

Principales Responsabilidades

1.    Supervisa y audita la entrega técnica y operativa de los proveedores, mediante el seguimiento de SLAs, KPIs operativos, análisis de causa raíz (RCA) e incidentes mayores, verificando el cumplimiento técnico durante la operación para asegurar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los núcleos transaccionales en la coexistencia ECC–S/4HANA.

2.    Coordina la estabilidad operativa de los ambientes SAP ECC y RISE, lidereando la planeación y ejecución de mantenimientos preventivos, aplicación de parches y actividades técnicas obligatorias, para garantizar la continuidad operativa sin afectar el cronograma del programa de implementación de implementación S/4HANA.

3.    Orquesta la configuración técnica y gobernanza de SAP Business Technology Platform (BTP) administrando subcuentas, destinos, conectores e integraciones cloud-to-cloud y cloud-to-on-premise con Azure y el landscape existente, para habilitar extensiones fuera del núcleo de S/4HANA y acelerar una arquitectura limpia, modular y escalable.

4.    Garantiza el estado validado de las plataformas tecnológicas reguladas, supervisando la ejecución del ciclo de vida de validación (IQ/OQ/PQ) en cada cambio técnico, para mitigar riesgos de incumplimiento y asegurar la preparación ante auditorías sanitarias nacionales e internacionales.

5.    Controla el gasto operativo de los servicios en la nube, monitoreando el consumo de FUEs y Capacity Units, generando alertas, reportes y recomendaciones de uso, para asegurar que el consumo real esté alineado con pagos, contratos y el uso eficiente de la plataforma SAP.

6.    Administra la arquitectura de accesos técnicos e identidadades, integrando los servicios de identidad de SAP con Azure Active Dierectory y garantizando segregación de deberes (SoD) para proteger los accesos de los usuarios de PHSS/PHDS y asegurar que operen de forma segura sobre los datos Maypo.

7.    Supervisa el rendimiento técnico de los sistemas SAP y sus bases de datos, analizando métricas de carga y tiempos de respuesta, e implementando ajustes proactivos, para maximizar la fluidez de las transacciones críticas en toda la cadena de suministro.

8.    Orquesta el flujo de transportes entre desarrollo, QA y producción, validando la integridad técnica de los objetos antes de cada liberación, para asegurar despliegues estables, sin interrupciones y con control de ciclo de cambios.

9.    Blinda la seguridad de las aplicaciones y bases de datos, aplicando políticas de hardening y parches críticos para mantener la infraestructura protegida, para resguardar la información del Grupo frente a amenazas y vulnerabilidades técnicas.

Formación Específica

    Ingeniería en:
•    Sistemas Computacionales
•    Informática
•    Tecnologías de la Información
•    Electrónica
•    Mecatrónica
•    Ciencias de la Computación
    
    Licenciatura en:
•    Administración de Tecnologías de la Información
•    Ciencias o carreras afines al área de Tecnologías de la Información
    
    Grado mínimo requerido:
•    Titulado (preferente) o carta de pasante con experiencia comprobable en operación de plataformas tecnológicas.

Experiencia

Trayectoria en el Puesto: Mínimo 4 años de experiencia acumulada desempeñándose como Especialista BASIS o en puestos de arquitectura de plataforma SAP con responsabilidades similares.

Gestión de Terceros: Al menos 3 años gestionando de manera directa proveedores de servicios administrados, con enfoque en cumplimiento de ANS y auditoría de servicios.

Ciclos de Vida SAP: Experiencia demostrable en al menos 2 ciclos completos de implementación, migración o coexistencia de sistemas SAP (específicamente transición de ECC a S/4HANA).

Área de Experiencia

Trayectoria en el Puesto: Mínimo 4 años de experiencia acumulada desempeñándose como Especialista BASIS o en puestos de arquitectura de plataforma SAP con responsabilidades similares.

Gestión de Terceros: Al menos 3 años gestionando de manera directa proveedores de servicios administrados, con enfoque en cumplimiento de ANS y auditoría de servicios.

Ciclos de Vida SAP: Experiencia demostrable en al menos 2 ciclos completos de implementación, migración o coexistencia de sistemas SAP (específicamente transición de ECC a S/4HANA).

Formación Técnica:
•    Experiencia BASIS Tradicional: Conocimiento sólido en administración de NetWeaver, bases de datos (DB2/HANA) y sistemas operativos (AIX/Linux).
•    Formación Cloud: Certificación o conocimiento avanzado en SAP RISE y administración de BTP.
    
Marcos de referencia y normativos:
•    ITIL – Service Operation.
•    ISO 9000 (Gestión de la Calidad).
•    ISO 27001 (Seguridad de la Información).

Conocimientos técnicos complementarios:
•    Infraestructura en la nube (redes, almacenamiento, cómputo).
•    Seguridad en entornos cloud (gestión de identidades, accesos y cifrado).
•    Monitoreo y gestión de incidentes.
•    Respaldo, recuperación y continuidad operativa.
•    Conceptos de arquitectura híbrida y multi-cloud

Competencias

Nivel de Inglés

INTERMEDIO