COORDINADOR DE MESA DE CONTROL

General / País

México

Propósito del Puesto

Responsable que los analistas de verificación y envío, así como los analistas de la FBL5N controlen y mantengan actualizado el proceso de envío de kits de acuerdo con los requisitos establecidos. 

Principales Responsabilidades

1. Supervisa que los kits que reciben los analistas de verificación y envío sean validados en físico, identificando los números de documentos vs SAP y actualizando los estatus de nomenclaturas, para una correcta recepción de los kits físicos. 

2. Valida con cada analista que cada uno de los kits cumpla con los requisitos de acuerdo a la matriz, de cada instituto, revisando y validando que la documentación contenida cumpla con la matriz de requisitos, para asegurar que cada uno de los kits esta completo y se envíe a cada instituto por estado. 

3. Coordina que todos los envíos de kits a los diferentes estados se efectúen de manera correcta, revisando con cada analista sus kits documentales, por estado y por instituto, para que la programación sea con base al itinerario de ruta de cada ejecutivo de ventas. 

4. Asegura que el registro y actualización de cada kit verificado y enviado se concluya en tiempo y forma. Revisando que la información registrada en SAP esté al corriente, con la finalidad de que los interesados puedan consultar y tener un control de las facturas ingresadas a cobro. 

5. Supervisa que las actualizaciones solicitadas por las Unidades de Negocio para la actualización de la FBL5N se realicen en tiempo y forma con la finalidad de que los interesados puedan consultar y tener un control del seguimiento a la cartera. 

6. Asegura el análisis de las nomenclaturas en conjunto con cada uno de los Analistas de cobranza de las unidades de negocio. 

7. Cumple con las políticas, objetivos y procedimientos de calidad que establece el Sistema de Gestión de Calidad de la Organización, debiendo participar y asumiendo el compromiso de trabajar bajo el esquema de las Buenas Prácticas de Manufactura y de todos los elementos que influyen en la calidad de los productos y servicios prestados por la Organización. 

Principales Responsabilidades (2)

Formación Específica

Licenciatura en áreas administrativas. Titulado 

Experiencia

2 años de experiencia en Áreas administrativas y Cobranza 

Área de Experiencia

2 años de experiencia en Áreas administrativas y Cobranza 

Competencias

Nivel de Inglés

NA